Program de fidelitate Fabulo Family

Programul de bonus reprezintă o modalitate de a vă mulțumi pentru cumpărăturile dvs. în magazinul nostru online. Pentru clienții fideli și cei care cumpără regulat, oferim un sistem de bonusuri pentru achizițiile efectuate și alte activități (înregistrare, abonare la newsletter). Suma totală cheltuită pentru achiziționarea produselor noastre va fi automat convertită în valoarea fabulilor. Fabulele pot fi colectate doar de clienții înregistrați.

Cum pot obține fabule bonus?

Obțineți fabule bonus pentru fiecare achiziție efectuată și plătită. După ce acumulați suficiente fabule bonus, le puteți utiliza pentru o reducere la următoarea achiziție. Cu alte cuvinte: cu cât cumpărați mai mult, cu atât puteți obține reduceri mai mari. Fabulele bonus vă vor fi adăugate după 14 zile de la plasarea comenzii și nu imediat după cumpărare. În caz de anulare sau creditare a facturii (în cazul returnării produselor), fabulele se scad conform aceleași formule prin care au fost adăugate.

Fabulele sunt adăugate conform formulei 5 Lei = 1 fabulă.

Pot obține fabule bonus și altfel?

Da, puteți. Pentru înregistrarea dvs. vă recompensăm cu 160 de fabule.

Cum pot folosi fabulele bonus?

Fabulele acumulate vă aduc reduceri. Puteți vizualiza starea fabulilor după autentificarea în contul dvs. În coșul de cumpărături, veți vedea starea fabulilor bonus și opțiunea de a le folosi. Fabulele se scad conform formulei 1 fabulă = 0,25 Lei. Reducerea maximă pe care o puteți obține prin fabule este de 25% din prețul de bază ne-reduse.

Puteți utiliza fabulele acumulate în primul pas al procesului de achiziție.

Combinarea cu cupoane de reducere

Nu este posibil să folosiți atât fabulele, cât și un cupon de reducere pe aceeași comandă. Dacă doriți să folosiți un cupon, nu veți avea posibilitatea de a reduce comanda prin utilizarea fabulilor, și viceversa. Cuponul de reducere afectează suma totală a comenzii și, astfel, numărul total de fabule acumulate.

Vizualizarea fabulilor

Vizualizarea numărului de fabule bonus acumulate este disponibilă întotdeauna de pe pagina „Autentificare” și prin accesarea „Contul meu” în colțul din dreapta sus al magazinului nostru online. După autentificarea în contul dvs., veți putea verifica soldul fabulilor bonus acumulate pe baza achizițiilor efectuate. Vă rugăm să rețineți că numărul de fabule bonus va fi adăugat numai după ce comanda este plătită. După fiecare utilizare a fabulilor, acestea vor fi scăzute imediat din contul dvs. bonus.

Ce se întâmplă dacă achiziționez un produs fără utilizarea fabulilor bonus și decid să-l returnez? Ce se întâmplă cu fabulele acumulate?

La returnarea unui produs achiziționat, veți returna și fabulele bonus acumulate. Soldul fabulilor va fi recalculat la starea anterioară acestei achiziții.

Care este valabilitatea fabulilor mele?

Valabilitatea fabulilor dvs. este limitată la 180 de zile. Așadar, folosiți-le în timp util și frecvent!

Informații suplimentare

Fabulele nu sunt monedă și nu au valoare monetară reală. Ne rezervăm dreptul de a modifica oricând parametrii programului sau de a-l anula. În caz de abuz sau fraudă, sancțiunile includ suspendarea dreptului clientului de a participa la acest program. La schimbul de produse, fabulile NU pot fi folosite!